« La messagerie électronique et le fax, même s’ils apportent un gain de temps, ne constituent pas a priori un moyen de communication sûr pour transmettre des données médicales nominatives.

 

Une simple erreur de manipulation (e-mail erroné, erreur de numérotation du fax destinataire…) peut conduire à divulguer à des destinataires non habilités des informations couvertes par le secret médical et à porter ainsi gravement atteinte à l’intimité de la vie privée des personnes.

 

En outre la transmission par e-mail de données nominatives sur l’état de santé d’une personne comporte, compte tenu de l’absence générale de confidentialité du réseau Internet, des risques importants de divulgation de ces données et d’intrusion dans les systèmes informatiques internes.

 

Dès lors, des précautions particulières s’imposent.

 

Si vous êtes amené à utiliser une messagerie électronique, vous devez impérativement recourir à une messagerie sécurisée intégrant un module de chiffrement (cryptage) des données (les messages transitent sur des serveurs intermédiaires et restent stockés sur votre serveur de messagerie tant que vous ne les avez pas téléchargés sur votre micro-ordinateur). Ces produits sont aujourd’hui disponibles sur le marché. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur d’accès.

 

Si vous êtes amené à utiliser le fax, il est recommandé de mettre en place les mesures suivantes :

    • le fax doit être situé dans un local médical, physiquement contrôlé et accessible uniquement au personnel médical et paramédical ;
    • l’impression des messages doit être subordonnée à l’introduction d’un code d’accès personnel ;
    • lors de l’émission des messages, le fax doit afficher l’identité du fax destinataire afin d’être assuré de l’identité du destinataire ;
    • doubler l’envoi par fax d’un envoi des documents originaux au destinataire ;
    • pré enregistrer dans le carnet d’adresses des fax (si cette fonctionnalité existe) les destinataires potentiels. »

Référence : http://www.cnil.fr/index.php?id=1329
 

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Nom ' Ad , Conseils Généraux et Collectivités Locales 

 

Pour contrôler la réalisation effective du plan d’aide par les opérateurs de services à la Personne , Hippocad propose une famille de solutions dédiées de traçabilité des interventions à domicile Hippocad- Nom’AD .

 

Le principe général de ces solutions est de :

  • S'appuyer sur une authentification forte des intervenants (et en option des bénéficiaires),

     

  • Equiper (selon les solutions) l’intervenant ou le bénéficiaire,

     

  • Echanger des données normées entre tous les acteurs.

 

Avantages de la solutions Nom’AD pour les Collectivités Locales et Tiers Payeurs :

 

Hippocad- Nom’AD garantie notamment de :

  • Pouvoir contrôler la bonne application du plan d’aides , vérifier qu’aucun bénéficiaire n’a été oublié , et que les prestations prévues sont bien faites ,

     

  • Justifier les règlements par la tracabilité des interventions au domicile; connaître la date , l’heure de début et de fin de chaque intervention avec une forte certification et conserver les historiques en cas de recherches et de justification ,

     

  • Gagner en productivité en évitant les re-saisies et les ruptures d’informations dans vos processus : en évitant les re-saisies et les ruptures d’informations dans vos processus de gestion. 

     

  • Pouvoir facturer et assurer la comptabilité : interfaces entre nos logiciels et vos outils de gestion APA et de facturation prestataires.

     

  • Connaître le coût réel des services et comparer les pratiques où tous les acteurs peuvent coopérer et échanger selon des interfaces générales d’applications.  

En outre cette solution unique offre pour le  bénéficiaire de multiples avantages :

  • Image du service professionnel ,
  • Fiabilité des services délivrés à la personne ,
  • Simplicité , plus de papier à remplir et à signer à chaque intervention ,
 
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