Hippocad - Télégestion et pilotage d'activité en temps réel

« La messagerie électronique et le fax, même s’ils apportent un gain de temps, ne constituent pas a priori un moyen de communication sûr pour transmettre des données médicales nominatives.

Une simple erreur de manipulation (e-mail erroné, erreur de numérotation du fax destinataire…) peut conduire à divulguer à des destinataires non habilités des informations couvertes par le secret médical et à porter ainsi gravement atteinte à l’intimité de la vie privée des personnes.

En outre la transmission par e-mail de données nominatives sur l’état de santé d’une personne comporte, compte tenu de l’absence générale de confidentialité du réseau Internet, des risques importants de divulgation de ces données et d’intrusion dans les systèmes informatiques internes.

Dès lors, des précautions particulières s’imposent.

Si vous êtes amené à utiliser une messagerie électronique, vous devez impérativement recourir à une messagerie sécurisée intégrant un module de chiffrement (cryptage) des données (les messages transitent sur des serveurs intermédiaires et restent stockés sur votre serveur de messagerie tant que vous ne les avez pas téléchargés sur votre micro-ordinateur). Ces produits sont aujourd’hui disponibles sur le marché. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur d’accès.

Si vous êtes amené à utiliser le fax, il est recommandé de mettre en place les mesures suivantes :

le fax doit être situé dans un local médical, physiquement contrôlé et accessible uniquement au personnel médical et paramédical ;
l’impression des messages doit être subordonnée à l’introduction d’un code d’accès personnel ;
lors de l’émission des messages, le fax doit afficher l’identité du fax destinataire afin d’être assuré de l’identité du destinataire ;
doubler l’envoi par fax d’un envoi des documents originaux au destinataire ;
pré enregistrer dans le carnet d’adresses des fax (si cette fonctionnalité existe) les destinataires potentiels. »

Référence : http://www.cnil.fr/index.php?id=1329

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Apesal

Le point de vue des utilisateurs. Interview de Mr Patrick DE-BUE, coordinateur de l’APESAL (Association de Prévention et d’Education Sanitaire à Actions Locales).

Monsieur Patrick De bue, Quelles sont les principales raisons qui vous ont conduit à choisir les solutions proposées par la société Hippocad ?

Depuis 1985 notre association conduit des actions de dépistages précoces dans les domaines visuels, auditifs et bucco-dentaires auprès des jeunes enfants d’écoles primaires et maternelles dans le département du Nord. Notre vocation repose sur une gestion préventive de terrain et un suivi régulier et permanent des difficultés rencontrées chez l’enfant lors du dépistage. Soucieux d’assurer au mieux cette mission dans le cadre de programmes de santé publique, nous étions depuis plusieurs années à la recherche d’une solution informatique nous permettant une meilleure traçabilité et de suivi des soins correcteurs pour les jeunes des écoles primaires et maternelles du département du Nord.

Un premier tour d’horizon assez large des différentes solutions informatiques et outils de gestion ne nous a pas permis d’identifier un produit réellement adapté aux spécificités de notre activité. Raison pour laquelle nous avons fait le choix de nous tourner vers un prestataire en mesure de nous assurer le développement d’une base de gestion et de suivi des actions préventives de d?pistages réalisées.

Notre rencontre avec la société Hippocad, s’est avéré être une véritable opportunité. En effet, à partir de la solution proxAd, nos équipes informatiques en partenariat avec l’équipe Hippocad ont développé une solution ad hoc, véritable système d’information, nous permettant un suivi et une traçabilité des actes totalement adaptés à un suivi personnalisé s’inscrivant dans la durée.

Qu’appréciez vous le plus dans la relation avec la société Hippocad ?

Nous apprécions tout particulièrement l’écoute dont font preuve les équipes, l’exigence qualité ainsi que la rapidité proposée dans le cadre de développement de nouvelles fonctionnalités par exemple. Nous envisageons de poursuivre notre collaboration en enrichissante et développant de nouvelles fonctionnalités à la solution de gestion mise en place.

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